Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai

• Cégnév: MARDS Consulting Kft.
• Székhely: 1042 Budapest, Árpád út 19. 2. emelet, 5. ajtó
• Cégjegyzékszám: 01-09-458168 — Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 33082570-2-41 · Közösségi adószám: HU33082570
• Képviselő: Demel László ügyvezető (önálló képviseleti jog)
• E-mail (ügyfélszolgálat): demelaszlo@mards.hu · Telefon: +36 30 626 7405
• Bankszámlaszám (OTP Bank): 11713177-21468287-00000000 (IBAN: HU48 1171 3177 2146 8287 0000 0000)
• Weboldal: https://www.mards.hu

2. Tárhelyszolgáltató és technikai közreműködők

• Weboldal tárhely / futtatás: Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) — support@vercel.com
• Fizetési szolgáltató: SimplePay — OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.)
• Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) (1031 Budapest, Záhony utca 7.)
• E-mail kézbesítés: DotRoll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.)

3. Alapvető rendelkezések

3.1. A jelen ÁSZF a MARDS Consulting Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a www.mards.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elektronikus úton értékesített digitális tartalmakra (elemzések, kiadványok és kapcsolódó bónusz anyagok) vonatkozó szerződések feltételeit tartalmazza.

3.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.), valamint — fogyasztói szerződés esetén — a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

3.3. A megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.

3.4. A szerződés nyelve: magyar. A megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és a megrendeléshez kapcsolódó adatokat a számviteli előírásoknak megfelelő ideig megőrzi.

4. Megvásárolható termékek és szolgáltatások

4.1. A Weboldalon a Szolgáltató által készített, védelmi- és haditechnikai piaci elemzések és kiadványok érhetők el digitális formában (jellemzően PDF), egyes anyagokhoz kapcsolódó bónusz (pl. összefoglaló videó) tartalommal együtt.

4.2. A termékek egyenként, illetve csomagban vásárolhatók meg. A csomag tartalmát a Weboldal az adott csomag leírásánál mutatja be.

4.3. A megvásárolt tartalmak digitális állományok; azok fizikai adathordozón nem kerülnek átadásra.

5. Árak

5.1. A Weboldalon feltüntetett árak a fizetendő összeget jelentik. A magyar oldalon az árak forintban (HUF), az általános forgalmi adó (ÁFA) feltüntetésével szerepelnek. A nemzetközi (angol) oldalon az árak euróban (EUR) és/vagy amerikai dollárban (USD) kerülnek feltüntetésre.

5.2. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A már leadott és visszaigazolt megrendelésekre a megrendeléskor érvényes ár az irányadó.

5.3. Külföldi (különösen az Európai Unió más tagállamában letelepedett adóalany) vásárlók esetében a számlázás a mindenkori adójogszabályok szerint (adott esetben fordított adózással) történik; a Szolgáltató közösségi adószámmal rendelkezik.

6. A megrendelés és a szerződés létrejötte

6.1. A Vásárló a Weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy csomagot, megadja a számlázáshoz és a teljesítéshez szükséges adatokat (különösen e-mail-cím, számlázási adatok), elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, majd a fizetési szolgáltató felületén teljesíti a fizetést.

6.2. A szerződés a fizetés sikeres teljesítéséről szóló visszaigazolással jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

6.3. A Vásárló felelős az általa megadott adatok helyességéért; a hibás e-mail-cím miatti sikertelen kézbesítésért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

7. Fizetési feltételek

7.1. A fizetés a SimplePay (OTP Mobil Kft.) online fizetési rendszerén keresztül történik, bankkártyával vagy a qvik (azonnali, számlaalapú) fizetési megoldással.

7.2. Adattovábbítási nyilatkozat: Tudomásul veszem, hogy a MARDS Consulting Kft. (1042 Budapest, Árpád út 19. 2. emelet, 5. ajtó) adatkezelő által a www.mards.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail-cím, számlázási adatok, valamint a vásárlás összege és időpontja. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

7.3. A fizetéssel kapcsolatos részletes tájékoztatást és a SimplePay felhasználói feltételeit a SimplePay teszi közzé a simplepay.hu oldalon.

8. Számla

8.1. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus számlát (e-számla) állít ki a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül, amelyet a Vásárló által megadott e-mail-címre küld meg. A Vásárló a megrendeléssel hozzájárul az elektronikus számla kiállításához és megküldéséhez.

9. Teljesítés — a digitális tartalom kézbesítése

9.1. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően a Vásárló e-mail-címére egy egyedi hozzáférési linket küld, amelyen keresztül a Vásárló egy személyes letöltő-oldalt ér el, és onnan letöltheti a megvásárolt digitális tartalmakat.

9.2. A letöltési link a megküldéstől számított 48 (negyvennyolc) órán át érvényes, és termékenként legfeljebb 5 (öt) alkalommal használható letöltésre. Ezen időszak, illetve letöltésszám lejárta után a link automatikusan érvénytelenné válik.

9.3. Amennyiben a Vásárló önhibáján kívül (pl. technikai hiba) nem tudta letölteni a tartalmat az érvényességi időn belül, az ügyfélszolgálathoz fordulva a Szolgáltató méltányosságból új, ugyanolyan feltételű linket biztosíthat.

9.4. A digitális tartalom rendeltetésszerű használatához szükséges technikai feltételek (pl. PDF-olvasó, internetkapcsolat) biztosítása a Vásárló feladata.

10. Elállási és felmondási jog — digitális tartalom

10.1. A jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárlóra vonatkoznak. A Ptk. szerint fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A nem fogyasztónak minősülő (pl. üzleti célból, cég nevében vásárló) Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog nem illeti meg.

10.2. A fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a szolgáltatásnyújtásra és a digitális tartalomra irányuló szerződéseknél.

10.3. Digitális tartalom esetén azonban a fogyasztó elveszíti a 14 napos elállási jogát, ha a Szolgáltató a teljesítést (a letöltés lehetővé tételét) a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával és a jogvesztésre vonatkozó tudomásulvételével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdte [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont].

10.4. Erre tekintettel a Vásárló a megrendeléskor a jelölőnégyzet bepipálásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom teljesítését (a letöltő-link megküldését) azonnal megkezdje, és egyúttal tudomásul veszi, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti.

10.5. A teljesítés megkezdése előtt (azaz a letöltő-link megküldése előtt) a fogyasztó elállási jogát az Elállási és visszatérítési tájékoztatóban foglaltak szerint, egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja az ügyfélszolgálati e-mail-címen.

11. Szavatosság, a digitális tartalom megfelelősége

11.1. A Szolgáltató szavatol azért, hogy a szolgáltatott digitális tartalom a szerződéskötéskor a leírásnak megfelel. Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Ptk. és — fogyasztó esetén — a vonatkozó jogszabályok szerinti szavatossági jogok illetik meg.

11.2. Hibás teljesítés esetén a Vásárló elsősorban kijavítást (pl. a megfelelő állomány újbóli rendelkezésre bocsátását) kérhet, illetve a jogszabályi feltételek fennállása esetén árleszállítást vagy elállást gyakorolhat.

12. Szerzői jog és felhasználási feltételek

12.1. A Weboldalon és a megvásárolt kiadványokban megjelenő valamennyi tartalom (szöveg, ábra, grafika, adat, videó, elrendezés) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

12.2. A megvásárolt digitális tartalom a Vásárló saját, belső célú felhasználására szolgál. A Vásárló nem jogosult a tartalmat vagy annak részét a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül harmadik személynek átadni, továbbértékesíteni, nyilvánosságra hozni, sokszorosítani, közzétenni vagy egyéb módon terjeszteni.

12.3. A jelen pont megsértése szerzői jogi jogsértésnek minősül, és a Szolgáltató jogosult a jogszabály szerinti igényeit érvényesíteni.

13. Panaszkezelés és jogérvényesítés

13.1. A Vásárló panaszát az ügyfélszolgálati e-mail-címen (demelaszlo@mards.hu) jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt a jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.

13.2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu).

13.3. A fogyasztó fogyasztóvédelmi panaszával a lakóhelye szerint illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat.

13.4. Online vásárláshoz kapcsolódó jogvita esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Felelősség

14.1. A Szolgáltató nem felel a Vásárló oldalán felmerülő technikai hibákból, a hibásan megadott adatokból, vagy a Vásárló érdekkörében felmerülő okból eredő károkért.

14.2. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. az internet-, a fizetési vagy a tárhelyszolgáltató hibája, vis maior) bekövetkező, átmeneti elérhetetlenségért.

15. Vegyes rendelkezések

15.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követő megrendelésekre alkalmazandó.

15.2. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

15.3. A jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó.

1. sz. melléklet — Elállási/felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén, és csak fogyasztó által, a teljesítés megkezdése előtt töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: MARDS Consulting Kft., 1042 Budapest, Árpád út 19. 2. emelet, 5. ajtó, e-mail: demelaszlo@mards.hu

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/szolgáltatás tekintetében: ……………………………………

Szerződéskötés / megrendelés időpontja: …………… · A fogyasztó(k) neve: …………… · A fogyasztó(k) címe: ……………

A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): …………… · Kelt: ……………